账号: 密码:
核心产品 PRODUCTS
联系方式 CONTACT US

    总公司电话:021-64298707
    总公司传真:021-54942139
    深圳分公司电话:0755-33017131
    深圳分公司传真:0755-33017131
    苏州公司电话:0512-68286246
    苏州公司传真:0512-68286245
    武汉分公司电话:027-87677668
    武汉分公司传真:027-87677183
    邮箱:sales@shkundi.com
    微信公共号:SHKDtech
    总公司地址:上海市闵行区恒南路1328号派拉蒙商务中心F01
    深圳分公司地址:深圳市龙华大浪街道华荣路荣泰大厦1105
    苏州公司地址:苏州市工业园区纳米城NW300
    武汉分公司地址:武汉市东湖新技术开发区关山大道光谷软件园A10栋320室
    客服:QQ在线客服   QQ在线客服

新闻中心    

亚马逊用人工智能实现新零售,马云将如何应对?

发布时间:2017/02/20

       在2016年云栖大会上,马云说:未来30年“电子商务”很快淘汰,被“新零售”取而代之;未来将是线上线下与现代物流融合的新零售的战场。

 
  何为新零售?阿里和成都的素型生活馆进行了“新零售”试点:实体店内销售物品与线上同价,所有商品没有价格标签通过扫码支付。但这样的“新零售”总让人感觉“怪怪哋”——欲知价格需要登陆线上查询,另外,既然都到店里了干嘛只能移动支付呢?
 
  电商巨头亚马逊用先进的人工智能告诉了在线赌场网站什么是真正的新零售。在亚马逊的新零售实体便利商超Amazon go中,没有服务员、没有收银台,消费者进店不用排队结账,拿了就走。
 
  这包含了时下最先进的黑科技:消费者进入商超时,用手机扫码进入闸门登录自己的ID,而后自由选择商品。货架后的摄像头利用“人脸识别”和“传感技术”能识别出拿走商品的是哪个人,是确定拿走了还是拿起后又放了回去。在判定了消费者的真正意图后,将信息传输到云端,选购的商品自动加入消费者手机端的亚马逊APP购物车中。
 
  消费者离店后,传感器自动通知系统对所购商品进行结算。购物清单能在手机端自动生成,罗列物品、显示所花金额。真是酷炫!
 
  充分利用人工智能的Amazon go不但节约了人力成本,购物体验也更快速便捷,电子支付的大数据能为商家侧写出精准的客户画像,为销售和进货策略提供依据,有着传统实体零售所无法比拟的优越性。最新的数据显示,零售巨头亚马逊目前市值已达到3900亿美元,超过美国排名前八的传统实体零售商市值总和。
 
  新零售的最大趋势是线上线下相结合,以往电子商务与传统实体商业兵刃相见、此消彼长的火拼状态也将被否定。电商与线下实体商业由原先各自为政、矛盾冲突,走向混合与融合;通过高效、便捷、直观的体验模式满足消费需求,以达到消费升级。在管理上,等于把个性化、精准的大数据分析式客户管理体系加入了现有的ERP系统中,对客户做精准营销和维护。
 
  这需要有一个超级牛叉的IT团队,以及非常庞大的数据中心来进行大数据分析。淘宝目前拥有的是线上大数据,但Amazon go等于已经打通线上和线下,开了新零售先河!现在已经进入大数据时代,并且今后也将是跨领域竞争时代,谁能搜集到最多最全的数据,有最好的数据分析,就能抢占先机,不光卖产品更卖服务。
 

 
  阿里巴巴的“新零售”布局
 
  阿里巴巴旗下云集了菜鸟物流、阿里云、蚂蚁金服、钉钉,早在各个领域都进行大手笔的布局,为自己的“新零售”生态做顶层设计。2016年阿里“新零售”计划落地,完成了三大线下布局。
 
  一、继投资银泰、苏宁之后,2016年11月,阿里巴巴宣布投资21亿元,获得浙江省领先的连锁超市三江购物(601116)的35%股权,首次将触角伸向线下商超。阿里看中三江购物在线下实体、供应链和配送能力上的优势,成为阿里推动实体零售升级、为用户提供全新购物模式的试点。
 
  二、银泰商业完成私有化。银泰作为领先的百货商,拥有29家百货店及17个购物中心,银泰百货与天猫的全面融合,可以为消费者线上线下购物提供更多的消费场景,有望被打造成新的零售标杆。
 
  三、牵手国际奥委会拓展奥运会数字化平台。据报道,阿里击败亚马逊拿下国际奥委会全球最高级别的TOP赞助商,合作权益直到2028年。阿里在电子商务、云计算、人工智能等方面的实力已经被认可。另外,阿里也希望借助奥运会的全球性影响力,成为新零售时代的领导者。
 
  从金融资本端(蚂蚁金服),到大数据端(阿里云),到物流端(菜鸟物流),再到实体零售端,阿里已完成全维度布局,马云爸爸野心大大的~
 
  新零售不仅是全渠道销售、O2O,总结起来关键词有二,即“创新”和“大数据”:有创新的内容,才能黏住消费者;有了大数据,才能更好地提高效率,理解消费者,为消费者服务。
 
  期待2017年“新零售”掀起的实体零售的创新浪潮。
  • 来源: 餐营者商院

[返回]